Noch Fragen?

Muss man online buchen oder kann man einfach vorbeikommen?

Aufgrund unserer Maximalkapazität empfehlen wir, dass Du Deine Tickets im Voraus online auf unserer Website erwirbst. Natürlich verkaufen wir JUMPWORLD.ONE - Tickets auch bei uns an der Rezeption, aber vor allem in den Ferien sowie bei Schlechtwetter oder an Wochenenden & Feiertagen empfehlen wir wärmsten vorab zu buchen oder reservieren auf unserer Website. Wir nehmen KEINE TELEFONISCHEN RESERVIERUNGEN an (Ausnahmen: Birthday Jumps oder School Jumps). Beim ersten Besuch am besten gleich online die Haftungserklärung unterschreiben. Schau vorbei unter Tickets online buchen.

Wie kann ich ein Ticket erwerben?

Wenn du 100%ig sicher sein willst, dann buche dein Ticket direkt auf unserer Website unter Tickets & Preise. So hast du dir deinen Timeslot (Sprungzeit, in welcher du springen gehen kannst) fix gesichert! Gerade an Schlechtwettertagen, Wochenenden, Feiertagen oder in den Schulferien ist dies sehr empfehlenswert.

Man kann natürlich auch vor Ort Tickets erwerben, wobei an stark frequentierten Tagen diese sehr gefragt sind und dann kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wenn du dir unsicher bist, kannst du unter Tickets & Preise das jeweilige Datum aufmachen und den Timeslot anklicken, dann siehst du ob noch Plätze vorhanden sind oder der jeweilige Zeitraum schon ausgebucht ist.

Du kannst natürlich auch online Gutscheine erwerben, welche auch nur online gültig sind. Wenn du vor Ort Gutscheine kaufst, sind diese nur vor Ort einlösbar.

Der Online-Ticket-Kauf dauert nicht einmal 2 Minuten und du musst nur die wichtigsten Daten eingeben. Vor Ort einfach das per Email versendete Ticket an der Kassa am Handy oder ausgedruckt vorzeigen. Sollte das nicht möglich sein - kein Problem, wir können ja in unserem Buchungssystem nachsehen, wann du deinen Timeslot gebucht hast.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir zur Verfügung: Banküberweisung (Giropay oder Sofortüberweisung) oder mit Kreditkarte.
Vor Ort kannst du natürlich auch problemlos bar oder mit Bankomat bzw. EC-Karte oder auch Kreditkarte zahlen.

Warum kann ich nur Tickets für maximal 120 Minuten JUMP Zeit kaufen?

Trampolinspringen ist ein sehr anstrengender Sport. Die meisten Gäste sind nach einer Stunde erschöpft. Wir möchten nicht, dass Du Dich überschätzt und verletzt. Wie bei anderen Sportarten auch, sinkt mit der Erschöpfung und Müdigkeit auch die Konzentrationsfähigkeit und das Risiko für Verletzungen steigt. Natürlich gibt es die Möglichkeit Deine Sprungzeit vor Ort zu verlängern, wenn Du noch Power hast!

Gibt es Vergünstigungen für Menschen mit Behinderungen?

Auf unserer Website findest Du einige Informationen für Menschen mit Behinderungen. Es gibt Vergünstigungen für Kinder und Erwachsene mit Behinderungen, sofern sie Inhaber des Behindertenpasses (Österreich) oder des Schwerbehindertenausweis B oder H (Deutschland) sind. Dabei zahlt der Inhaber des Ausweises den normalen Eintrittspreis, die Begleitperson zahlt keinen Eintritt, muss jedoch ebenfalls in Besitz von rutschfesten Trampolinsocken sein (Bei der Rezeption erhältlich). Wenn der Grad der Beeinträchtigung sowie die schriftlichen Zusatzeintragungen es zulassen, kann man auch ohne einer Begleitperson unsere Anlagen nutzen. Bei Inhabern des H-Ausweises muss die Begleitperson ständig in unmittelbarer Nähe des/der AusweisinhaberIn bleiben (Deutschland). Wir bitten um Verständnis, dass dies von Fall zu Fall zu entscheiden ist und wir grundsätzlich immer nach einer für alle fairen und gütigen Lösung suchen.

Könnt ihr mir Tickets zurücklegen? / Kann ich unverbindlich reservieren?

Unverbindliche Reservierungen sind bei uns nicht möglich. JUMPWORLD.ONE Tickets können nur verbindlich gebucht oder an unserer Kasse vor Ort erworben werden. Bitte beachte hierbei, dass wir nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen haben und Du bei einem spontanen Besuch eventuell lange warten musst. Insbesondere gilt dies an Wochenenden, Feier- und Ferientagen.

Kann ich mit meinem JUMPWORLD.ONE Ticket alle Bereiche nutzen?

Ja, kannst Du. Alle im JUMPWORLD.ONE Trampolinhalle verfügbaren Bereiche können mit dem Ticket während der gebuchten Sprungzeit genutzt werden. Einzelne Trampoline können nicht reserviert werden. Für den Pumptrack und der Kids Playground benötigst Du auch ein JUMPWORLD.ONE - Ticket.

Bitte beachte, dass wir für einzelne Bereiche Gewichts-, Größen- und Altersvorgaben haben, um Deine Sicherheit zu gewährleisten:
Für alle Trampoline gilt ein Höchstgewicht von 130 kg.

Müssen Eltern, die ihre Kinder begleiten, aber selbst nicht springen, auch Eintritt zahlen?

Eltern oder Aufsichtspersonen, die ihre Kinder bis inkl. 6 Jahren lediglich begleiten und nicht selbst springen, zahlen keinen Eintritt, aber benötigen für die Aktionsfläche (ab der Stiege) auch rutschfeste Trampolinsocken. Bei Kindern ab 7 Jahren ist keine Begleitperson mehr notwendig. Wenn Sie nicht selbst springen wollen, genießen Sie einfach unseren Gastronomiebereich und lehnen Sie sich entspannt zurück, während unsere TrainerInnen in der Halle für Ordnung sorgen. Sie können es sich auch in unserer Gallerie im ersten Stock gemütlich machen, wo übrigens kein Konsumzwang herrscht und Sie einen tollen Überblick über die ganze Trampolinhalle haben. Kinder im Alter bis inkl. 6 Jahren müssen jedoch aus Sicherheitsgründen stets von einem Erwachsenen aktiv begleitet werden.

Brauchen Kinder die Unterschrift ihrer Eltern, wenn sie in der JUMPWORLD.ONE springen wollen?

Beim ersten Besuch am besten gleich online die Haftungserklärung unterschreiben. Jugendliche unter 18 Jahren müssen die Haftungserklärung von einer Obsorge berechtigten Person unterschreiben lassen.

Gibt es ein Mindestalter / Höchstalter?

Unsere Altersempfehlung liegt bei 7 Jahren. Kinder bis inkl. 6 Jahren können nur mit einer erwachsenen Begleitperson, welche die Kinder kontinuierlich betreut, ebenfalls die Trampolinhalle betreten und je nach Einschätzung der Aufsichtsperson die Elemente nutzen. Die Begleitperson braucht ebenfalls ein Ticket und wir empfehlen auch den Begleitpersonen Sprungsocken mitzunehmen oder bei uns vor Ort zu erwerben.

Kleinere bzw. jüngere Kinder können sich jedoch auch im dafür eigenen Kids-Playground austoben. Der Kids-Playground ist bis einer Körpergröße von 1,40m und/oder bis zum Alter von inkl. 9 Jahren kostenpflichtig nutzbar.

Nach oben hin sind keine Altersgrenzen gesetzt. Wer laufen kann, kann auch springen!

Wie viele SpringerInnen dürfen maximal bei euch springen? Gibt es eine Höchstgrenze?

Ja, wir haben eine Maximalkapazität von SpringerIn pro Stunde. Ist diese Kapazität ausgelastet, können wir aus Sicherheitsgründen niemanden mehr in den Park lassen. Wir empfehlen daher, JUMPWORLD.ONE Tickets vorab online auf unserer Website zu buchen, um Wartezeiten zu vermeiden.

Gibt es Größen- und Gewichtsvorgaben?

Das Maximalgewicht für alle Aktionsbereiche liegt bei 130 kg. Ein höheres Gewicht ist aus gesundheitlichen Gründen und unter Sicherheitsaspekten leider nicht zulässig.

Wer kann unsere Pumptrack-Area befahren?

Das Beste an einem Pumptrack ist, dass diesen wirklich jedeR kann. AnfängerInnen und absolute Könner, von Jung bis Jung-Geblieben, vom BMXer, Skater, Scooter-Fahrer, Inline-Skater bis hin zum Mountainbiker ist für jedeN was dabei. Wenn du Radfahren kannst und/oder auf 4 Rädern sicher unterwegs bist, kannst du auch Pumptrack fahren.

Pumptrack zum ersten Mal?!?

Der erste Drop-In ist furchteinflößend. Etwas das erste Mal zu machen, braucht immer Überwindung. Aber sobald Du es gewagt hast, ist das Gefühl wie weggeblasen. Tatsächlich ist es viel einfacher, als man es erwarten würde. Und es macht auch noch viel mehr Spaß, sodass man schon oft nach der ersten Runde gar nicht mehr aufhören will.

Welche Art von Bike ist geeignet für den Pump Track?

Das Coole am Pump Track-Fahren ist, dass du mit jedem Bike voll auf deine Kosten kommst – von Enduro bis BMX. Empfehlen würden wir dir aber ein eher kleines Bike mit wenig Dämpfung und ohne hintere Federung. Das soll allerdings nicht heißen, dass du nicht mit einem Enduro-Bike zum Pump Track kommen sollst – egal welches Rad, viel Spaß ist garantiert.

Wie sieht es mit den richtigen Reifen aus für den Pump Track?

Am besten sind schnelle Reifen mit hohem Druck, die in den engen Kurven nicht eiern. Zwischen 3 und 4 kg Luft sollte schon in deinen Reifen sein. Am Asphalt fährst du am besten mit so wenig Profil wie möglich – denn je mehr vom Reifen Kontakt zum Untergrund hat, desto mehr Grip (Bodenhaftung) bekommst Du.

Pedale mit oder ohne Clips?

Normalerweise würden wir Dir sagen: Fahr einfach, womit du dich am wohlsten fühlst. Beim ruhenden Start, wo ein Fuß am Boden steht, kann es schwierig sein sofort in die Clips zu kommen. Dafür hast du im Kurs mehr Power mit Clips. Bei Pedalen ohne Clips musst du dir dafür nie Sorgen machen, ob du den Clip nach dem Start auch sofort richtig erwischt.

Wie schütze ich meinen Körper am Pumptrack?

Es gilt Helmpflicht beim Befahren des Pumptrack-Areals. D.h. ein Dirthelm, Fahrrad-Helm oder Skateboard-Helm muss benützt werden. Besonders Neu-EinsteigerInnen oder Menschen welche wirklich mit hohem Speed durch den Kurs fahren wollen würden wir raten einen Vollvisierhelm zu verwenden. Der Track (Kurs) ist an manchen Stellen eher eng und schnell und wenn etwas schief geht, ist es unglaublich wichtig den Körper und vor allem den Kopf bestmöglich zu schützen. Darüber hinaus tragen wir auch gerne Knieschützer und Handschuhe.

Gibt es eigentlich einen Radverleih?

Wir haben keinen eigenen Radverleih im Haus. Wir bitten Sie das Rad, Scooter, Inline-Skates, Skateboard, Waveboard, Surfskate oder mit welchem rollenden Gefährt Sie unterwegs sind, selbständig mitzunehmen. Motorisierte Boards/Bikes usw. sind nicht erlaubt. Es besteht Helmpflicht und wir empfehlen Ihnen zudem auch Schoner zu tragen.

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